İndirme seçenekleri, bulunduğunuz duruma ve ortama göre en uygun şekilde kullanılabilir.

Kablosuz bağlantının olmadığı ve kotanın kısıtlı olduğu durumlarda İndirme seçeneğinin Sayfa olarak seçilmesi daha uygundur. Böylelikle, okuma esnasında yeni sayfaya geçildiğinde eğer o sayfaya ait ses dosyaları daha önce inmedi ise, indirme işlemi sadece o sayfa için gerçekleşeceğinden internet kullanımı oldukça düşük olacaktır ve uygulamayı da aynı zamanda kullanmaya devam etme imkanı bulunacaktır.

Kota ile ilgili bir kısıtın bulunmaması durumunda, tüm ses dosyalarının cihazınıza indirilmesini tavsiye ederiz. Bunun için cihazınızın dahili belleğinde 2,5GB'lık boş yerin olması ve uygulamanın henüz yüklenmiş (hiç indirme yapılmamış) olması gerekmektedir. Öncelikle İndirme ayarlarında Cüz'ü seçmelisiniz. "Tüm ses dosyalarını indir" demeden Fatiha-ı Şerif'e gelip Oku dediğinizde ilk cüze ait tüm ses dosyaları inmeye başlayacaktır. İlk cüzün indirme işlemi tamamlandığında fihristten ikinci cüzün başına giderek tekrar Oku dediğinizde aynı işlem bu cüz için de gerçekleşecektir. Bütün cüzler için bu işlemler başarıyla tamamlandığında artık internet bağlantısına ihtiyaç duymayacaksınız.

Cihazınızda yer sıkıntısının olması veya zamanınızın kısıtlı olması durumlarında, ihtiyaca göre Sûre veya Cüz seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm dosyaları indirmediğiniz durumda, indirilmemiş bir ses dosyasına gelindiğinde internet bağlantısına ihtiyaç duyacaksınız.

1. Yeni uygulamada tam sürüm lisansını etkin hale getirmek için size gönderilen promosyon kodunu kullanabilirsiniz.

2. İndirdiğiniz Fatih Çollak ile Kur’an Işığı yeni mobil uygulamasında, Ayarlar’dan “Uygulama Lisans Bilgisi” sayfasına gidip “Tam Sürüm Lisansını Satın Al” butonuna basarak satın alma işlemini başlatabilirsiniz.

3. Bu esnada karşınıza çıkan Kodu Kullan seçeneği ile promosyon kodunu kullanabilirsiniz.

4. Bu işlem esnasında kredi kartı veya başka bir ödeme seçeneği ile herhangi bir ödeme yapmanız gerekmemektedir. Sadece promosyon kodunu kullanmanız yeterlidir. Bu kodu kullandıktan sonra, “Bu öge zaten alınmıştır” gibi bir mesajla karşılaşırsanız bu ekranı kapatabilirsiniz. Geri döndüğünüz ekranda Devam diyerek uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.

5. Bu işlem tamamlandıktan sonra uygulamayı kapatıp tekrar başlatıp yine Ayarlar’dan “Uygulama Lisans Bilgisi” sayfasına giderek tam sürüm lisansına sahip olduğunuza dair çıkan bilgilendirmeyi kontrol edebilirsiniz.

6. Artık yeni mobil uygulamanızı kullanabilirsiniz.

7. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda bizimle irtibata destek@kuranisigi eposta adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz. İşlemin başarılı tamamlandığını tarafımıza iletirseniz seviniriz.

8. Cihazınızda yer kazanmak için önceki “Kur’an Işığı” uygulamasını kaldırabilirsiniz.

Google Play Mağazası'nda uygulama hakkındaki görüşlerinizi paylaşırsanız çok memnun oluruz.

Kur’an Işığı’nı, resmi Facebook sayfasından takip edebilirsiniz.

1. Cihazın üzerinden App Store uygulamasını açarak, "Öne Çıkanlar" sekmesinde iken en altta yer alan "Kodu Kullan" butonuna basarak kodunuzu girebilirsiniz. Eğer "Öne Çıkanlar" sekmesini göremiyorsanız "Bugün" sekmesine tıklayabilirsiniz, ekranın üst kısmında fotoğraf alanına tıkladığınızda "Hediye Kartı veya Kod Kullan" a dokunarak kodunuzu girebilirsiniz.

2. Bu işlem esnasında kredi kartı veya başka bir ödeme seçeneği ile herhangi bir ödeme yapmanız gerekmemektedir. Sadece promosyon kodunu kullanmanız yeterlidir.

3. Bu işlem tamamlandıktan sonra uygulamayı kapatıp tekrar başlatıp yine Ayarlar’dan “Uygulama Lisans Bilgisi” sayfasına giderek tam sürüm lisansına sahip olduğunuza dair çıkan bilgilendirmeyi kontrol edebilirsiniz.

4. Artık yeni mobil uygulamanızı kullanabilirsiniz.

5. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda bizimle irtibata destek@kuranisigi.com eposta adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz. İşlemin başarılı tamamlandığını tarafımıza iletirseniz seviniriz.

6. Cihazınızda yer kazanmak için önceki “Kur’an Işığı” uygulamasını kaldırabilirsiniz.

Google Play Mağazası'nda uygulama hakkındaki görüşlerinizi paylaşırsanız çok memnun oluruz.

Fatih Çollak ile Kur’an Işığı’nı, resmi Facebook sayfasından takip edebilirsiniz.

Bir uygulamayı satın almanızın veya uygulama içi satın alma işleminizin üzerinden henüz 48 saat geçmediyse Google Play üzerinden geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Müzik, film, kitap veya başka içerik satın aldıysanız 48 saat geçtikten sonra da geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz (aşağıdaki politikaya bakın).

Bu, Google'ın size geri ödeme yapıp yapmayacağını öğrenmenin en hızlı yoludur. Genellikle 15 dakika içinde sonucu öğrenirsiniz.

Bilgisayarınızda, tabletinizde veya telefonunuzda bir web tarayıcısı (Chrome veya Safari gibi) açın.

https://play.google.com/store/account adresini kopyalayıp web tarayıcısının adres çubuğuna yapıştırın.

Adresi Google Play Store uygulamasında değil, web tarayıcısında yapıştırdığınızdan emin olun. Google Play Store uygulamasının içinden bir geri ödeme isteğinde bulunamazsınız.

Aşağı kaydırarak "Sipariş Geçmişi"ne gidin ve iade etmek istediğiniz siparişi bulun. Siparişin sağında Diğer Diğer Menüsü simgesini seçin.

Sorun bildir'i seçin.

Durumunuzu açıklayan seçeneği işaretleyin, formu doldurun ve geri ödeme yapılmasını istediğinizi belirtin.

"Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz" mesajını görürsünüz. Daha sonra, geri ödemenizle ilgili bir e-posta alırsınız.

Bazı mobil cihazlar ve hizmet planlarını kullanarak satın alma işlemlerinin tutarlarını operatör faturanızla ödeyebilirsiniz.

Türkiye'de kabul edilen operatörler:

• - Türk Telekom
• - Turkcell
• - Vodafone

Ürün satın aldıktan 15 dakika sonra operatörünüzün faturasında bir ödeme görürsünüz.

Not: Doğrudan operatör faturalandırması için kaydolduğunuzda, telefonunuzda "DCB" veya "DCB_Association" ile başlayan bir SMS (kısa mesaj) görebilirsiniz. Mesaj otomatik olarak oluşturulur ve Google Play hesabınız için doğrudan operatör faturalandırmasına kaydolmayı tamamlamak için gönderilir.

Doğrudan operatör faturalandırması ile ilgili sorun giderme

Operatör faturalandırması seçeneği görmüyorsanız şunları aklınızda bulundurun:

• - Doğrudan operatör faturalandırması sadece Google Play Store uygulaması kullanıldığında uygulanabilir. Bir bilgisayar veya mobil tarayıcı kullanıldığında, Google Play web sitesinde kullanılamaz.
• - Operatördeki hesabınızda bakiye iyi durumda olmalıdır.

Operatörünüzle iletişim kurarak şunlardan emin olun:

• - Operatörünüzün aylık harcama limitini aşmadınız.
• - Cihazınız ve hizmet planınız premium içerik satın almaya izin veriyor.
• - Cihazınızda doğrudan operatör faturalandırması kullanılabiliyor.

Kaynak: Google Play'de kabul edilen ödeme yöntemleri

Gereksinim duyduğunuzda destek@kuranisigi.com eposta adresi üzerinden veya web sitesindenki İletişim sayfasında irtibata geçebilirsiniz.

Salkım Ar-Ge Çözüm Evi